Obchodné podmienky
- Základné ustanovenia
Tieto VOP upravujú vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim v rámci objednávok cateringových služieb a mís cez e-shop www.barbord.sk.
- Predávajúci: [Barbora Latečková], Sídlo: [Počašie 45,95141 Lužianky], IČO: [Tvoje číslo].
- Orgán dozoru: SOI pre Nitriansky kraj (Stredná 23, Nitra).
- Objednávka a uzatvorenie zmluvy
- Objednávka sa považuje za záväznú po jej potvrdení predávajúcim (e-mailom alebo správou).
- Vzhľadom na náročnosť prípravy je potrebné misy objednať minimálne 24 – 48 hodín vopred (alebo podľa dohody).
- Ceny a platobné podmienky
- Všetky ceny sú konečné.
- Možnosti platby: Prevodom na účet vopred, online kartou alebo hotovosť pri prevzatí.
- Pri objednávkach nad 100 € môže predávajúci požadovať zálohu vo výške 50 %.
- Dodacie podmienky a doprava
- Miesto dodania: Osobný odber v Nitre [Počašie 45, Lužianky] alebo rozvoz v rámci Nitry a okolia.
- Cena dopravy: Nitra – 5 €, okolie do 10 km – 10 €.
- Zákazník je povinný prevziať objednávku v dohodnutom čase. Pri meškaní zákazníka viac ako 30 minút predávajúci nezodpovedá za zníženie kvality čerstvých surovín.
- Odstúpenie od zmluvy
- Podľa zákona o ochrane spotrebiteľa nemožno odstúpiť od zmluvy pri tovare, ktorý:
- Podlieha rýchlemu zníženiu akosti alebo skaze.
- Bol zhotovený podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa.
- Storno podmienky: Zrušenie objednávky bez poplatku je možné najneskôr 24 hodín pred plánovaným dodaním. Pri neskoršom zrušení si predávajúci vyhradzuje právo na storno poplatok vo výške 50 – 100 % z ceny.
- Reklamácie
- Vzhľadom na charakter tovaru (potraviny) musí zákazník reklamovať zjavné vady (napr. poškodený vzhľad, chýbajúca surovina) okamžite pri prevzatí.
- Neskoršie reklamácie týkajúce sa čerstvosti nie je možné uznať, ak nebol dodržaný chladiarenský reťazec zo strany zákazníka.
- Ochrana osobných údajov (GDPR)
- Predávajúci spracúva osobné údaje (meno, adresa, telefón) výhradne za účelom vybavenia objednávky.